Что
  • Авиабилеты
  • Билеты на автобус
  • Билеты на мероприятия
  • Билеты на поезд
  • Визы
  • Все сервисы
  • Достопримечательности
  • Жилье
  • Иностранные офисы по туризму
  • Круизы
  • Магазины для путешественников
  • Наши сервисы
  • Общепит
  • Приложения для мобильных телефонов
  • Путеводители
  • Страховки
  • Транспорт
  • Турагентства
  • Турагенты
  • Туристические блоги
  • Туристические клубы
  • Туристические порталы
  • Туристические форумы
  • Туроператоры
  • Туры
  • Экскурсии
Где

SirenaBus — это сервис поиска и покупки билетов наавтобус. Билеты на автобус в города России и за рубеж вы можете купить не выходя из дома по таким же низким ценам, как и на автовокзалах. Регистрация на сайте не нужна, поэтому покупка займет не более 5 минут. Кроме того в нашей базе есть специальный раздел, где представлены все системы бронирования билетов на автобус.

В базе Sirenabus более 10 000 автобусных маршрутов, и она еженедельно растет. Всего два клика и широкий выбор автобусных рейсов и билетов на автобус доступен вам из любой точки России, Европы и Азиии. Билеты на автобус легко сортируется по необходимым вам параметрам.

Выбирайте билеты на автобус по лучшей цене, удобному времени отправления или длительности путешествия.

Возможности возврата билета — необходимое условие комфортного путешествия. Условия по возврату билетов на автобус доступны и прозрачны. Служба поддержки Sirenabus готова оказать необходимую помощь по телефону, электронной почте или посредством мобильных мессенджеров — WhatsApp, Viber и Telegram.

Оплачивайте билеты на сайте, наличными через терминалы или в сети салонов «Связной», либо банковскими картами VISA, MasterCard и Maestro. Конфиденциальность персональной информации в процессе денежного перевода обеспечивает ПАО «Сбербанк России».

В режиме онлайн Вы можете осуществлять поиск выгодных рейсов, бронировать доступные билеты и производить оплату наиболее удобным для Вас способом. Sirenabus стремится сделать покупку автобусных билетов простой и оперативной.

SirenaBus работает на базе собственной технологии, разработанной ведущими специалистами, Используя современные тенденции в создании веб-технологий. Это инновационная система просмотра, бронирования и продажи автобусных билетов.

SirenaBus – только честные и прозрачные цены. В результатах поиска всегда отображаются автобусные рейсы в различных ценовых категориях, среди которых вы можете выбрать оптимальный для себя вариант.

В систему SirenaBus включены сотни перевозчиков, которые организовывают рейсы по России, СНГ и Евросоюзу. Партнерский отдел компании следит, чтобы транспорт перевозчиков отвечал всем нормативным требованиям и был комфортным для пассажиров.

Компания SirenaBus всегда рада помочь своим клиентам. С любыми вопросами, касательно заказа или выкупа билетов, возврата средств и т.д., обращайтесь в  службу поддержки Sirenabus через форму обратной связи.

Как купить билет на автобус ?

  1. Сначала найдите подходящий автобусный билет

    Заполните форму поиска билета на автобус на этой странице или сайте sirenabus: укажите города отправления и прибытия, дату поездки 
и количество пассажиров. Нажмите кнопку «Найти билеты». Step 1.1 Дождитесь окончания обратного отсчета. Билеты на странице результатов поиска появляются по мере нахождения — вы увидите все доступные варианты после 
завершения поиска. Step 1.2

  2. Выберите подходящий автобусный маршрут и рейс

    На странице результатов поиска вы увидите все доступные предложения. Выбирайте рейсы по цене или скорости поездки:

    • Система автоматически показывают наверху самые дешевые билеты.


    • Вы можете самостоятельно изменить сортировку, чтобы увидеть наверху самые быстрые рейсы.

    Step 2.1 Настраивайте фильтры:

    • Вместе с автобусными билетами ищите билеты на самолет, чтобы сравнить цены. Возможно, предложение авиакомпании покажется вам более выгодными по соотношению цены и скорости. Билеты на самолет вы также можете купить на SirenaBus.com.


    • Система по умолчанию покажет вам все доступные рейсы. Чтобы исключить из поиска стыковочные рейсы, выберите «Прямые рейсы».

    Step 2.2

  3. Купите билет на автобус за пару минут

    Когда вы найдете подходящий рейс, нажмите кнопку «Выбрать». Step 3.1 Выберите место в салоне автобуса. Step 3.2 Заполните данные покупателя и пассажиров, нажмите кнопку «Продолжить».

* Согласно статье 11 закона № 16-ФЗ «О транспортной безопасности» от 9 февраля 2007 года при оформлении проездных документов (билетов) передаче в автоматизированные централизованные базы персональных данных о пассажирах подлежат следующие данные: фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; вид и номер документа, удостоверяющего личность, по которому приобретается проездной документ (билет); пункт отправления, пункт назначения, вид маршрута следования; дата поездки. Step 3.3 Выберите удобный способ оплаты. Билеты на автобус можно оплатить наличными через терминалы или в сети салонов «Связной», либо банковскими картами VISA, MasterCard и Maestro. Конфиденциальность персональной информации в процессе денежного перевода обеспечивает ПАО «Сбербанк России». Step 3.4

  1. Распечатайте билет на автобус перед поездкой

    После оплаты ваш билет на автобус придет на электронную почту, указанную при покупке. Также билет доступен в Личном кабинете на сайте SirenaBus.com. Обязательно распечатайте билет перед поездкой, потому что на посадку в автобус нужно проходить с электронным билетом и документом, удостоверяющим личность.

По теме

Q Правила провоза багажа и ручной клади в автобусе

Ручная кладь

По правилам большинства перевозчиков пассажир имеет право на одно бесплатное место для провоза ручной клади, в том числе, детской коляски.

Ручной кладью считаются вещи, которые перевозятся пассажиром с собой в транспортном средстве и сохранность которых при перевозке обеспечивается пассажиром.

В качестве ручной клади разрешается перевозить предметы независимо от их рода и их упаковки, по своим размерам не стесняющие проезд других пассажиров.

Внимание! Забота о целости и сохранности ручной клади, перевозимой в салоне автобуса, лежит на пассажире.

Претензии, связанные с порчей или пропажей ручной клади пассажиров, перевозчиком не принимаются.

Багаж

Багажом считаются вещи пассажиров, перевозимые отдельно от пассажира, тем же рейсом в багажном отделении автобуса. В стоимость автобусного билета включен багаж с габаритами не более 20 см*40 см*60 см или 120 см в сумме трех измерений и весом не более 20 кг. Для более крупного багажа необходим отдельный билет.

Дополнительный билет для багажа

Дополнительный билет предусматривает провоз багажа с габаритами не более 100 см*50 см*30 см или 180 см в сумме трех измерений и весом не более 60 кг. Багаж, превышающий эти параметры, считается негабаритным.

Билет для провоза дополнительного багажа приобретается вместе с пассажирским билетом. Стоимость билета определяется перевозчиком.

Негабаритный багаж

Правила провоза негабаритного багажа уточняйте у перевозчика по телефону, указанному на билете.

!Запрещенные предметы!

Внимание!
К провозу в автобусе запрещены: огнеопасные, взрывчатые, отравляющие, легковоспламеняющиеся, ядовитые, едкие и зловонные вещества, огнестрельное оружие без чехлов или в не запакованном виде, предметы и вещи, загрязняющие или способные повредить подвижной состав или одежду пассажиров.

Не допускаются к международной перевозке вещи пассажира, не прошедшие таможенное оформление, а так же все иные предметы, товары, вещества, запрещенные к перевозке через государственную границу РФ.

Внимание!

Данные правила не являются обязательными, перевозчики могут действовать в соответствии с собственными тарифами. Получить консультацию можно по телефону, указанному на билете.

Q Правила возврата билетов на автобус

К сожалению, в жизни не всегда и не всё складывается в соответствии с нашими планами. Если, по какой-то причине, Вам необходимо вернуть уже купленный автобусный билет, то мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со следующими правилами возврата:

Возврат денежных средств Пассажиру осуществляется в случае отказа от поездки, либо в случае невозможности оказания услуги по перевозке. Возврат может производиться либо Перевозчиком, либо Агентом, в зависимости от требований Пассажира.

В случае отказа от поездки Пассажир имеет право получить обратно стоимость проезда.

Однако, из суммы будут вычтены:

при возврате билета более чем за сутки до отправления - 10% его стоимости

при возврате билета в течение суток до отправления - 25% его стоимости

Внимание!

После отправления автобуса возврат денег за билет не производится.

Прием заявлений на возврат прекращается за один час до отправления автобуса. После этого возможен возврат билетов только в кассе автовокзала или перевозчику.

Агент осуществляет возврат денежных средств за приобретенные билеты после перерасчета суммы службой поддержки SirenaBus (рассчитывается на основе требований к возврату Перевозчика).

Процент удержаний рассчитывается от тарифа. Сервисный сбор SirenaBus.com возврату не подлежит. В некоторых случаях удерживаются дополнительные сборы за возврат билета.

Внимание! Билеты по акции не подлежат возврату и обмену.

Подробности уточняйте по телефону: +7 495 12 000 12.

Правила подачи заявлений на возврат

Приём заявлений на возврат производится по e-mail feedback@sirenabus.com.

Для возврата нужно предоставить следующие данные:

ФИО лица, на которое приобретен билет
№ билета
Телефон и e-mail, указанные при приобретении
Дата рождения
Дата и время отправки
№ документа, удостоверяющего личность, указанный при покупке билета

Обязательно укажите банковские реквизиты:

Банк (Полностью официальное название банка)
БИК (Банковские идентификационные коды)
Расчетный счёт
Корреспондентский счёт
ИНН Банка
КПП Банка

Эту информацию Вы можете получить в банке, обслуживающем Вашу пластиковую карту.

По любым вопросам бронирования, покупки, возврата и обмена билетов обращайтесь по телефону: +7 495 12 000 12.

Q Поездка на автобусе с детьми

Путешествуйте на автобусе вместе с детьми – ведь это не дорого, удобно и интересно!

Дети до 5-ти лет

Пассажир имеет право провозить с собой бесплатно ребёнка в возрасте до 5 лет, если он не занимает отдельного места. Однако для вашего удобства мы настоятельно рекомендуем приобрести детский автобусный билет на отдельное место (для детей до 12-ти лет).

Внимание! Возраст ребёнка определяется на день начала поездки. Для подтверждения права на льготу необходимо предъявить свидетельство о рождении.

Дети до 12-ти лет

Для пассажиров младше 12 лет необходимо приобретать детский билет. Его стоимость, как правило, составляет 50% от стоимости взрослого билета. Правила приобретения такие же, как для взрослых (см. раздел «Как купить билет»).

В графе «документ» необходимо будет выбрать свидетельство о рождении и внести его серию и номер. Система автоматически учтет возраст, и, при наличии скидки, сумма уменьшится.

Внимание!В большинстве случае в РФ детский билет в два раза дешевле взрослого. Однако скидку 50% предоставляют не все перевозчики: у одних компаний она меньше, у других – отсутствует.

У зарубежных фирм – свои правила проезда несовершеннолетних. Итоговую стоимость билета на автобус вы узнаете после ввода данных пассажиров.

Дети старше 12-ти лет

Для пассажиров старше 12-ти лет необходимо приобретать взрослый билет (см. раздел «Как купить билет»).
Необходимые документы

Электронные билеты являются именными документами, оформляются на основании документа, удостоверяющего личность пассажира в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для детей в возрасте до 14 лет документом, удостоверяющем личность, является свидетельство о рождении. С 14 лет – паспорт гражданина РФ. Их данные необходимо указать в информации о пассажирах, а сами документы взять с собой в поездку.

Сопровождение

Cогласно законодательству РФ ребенок до 14 лет может пользоваться услугами междугородних и международных автобусов только в сопровождении взрослого. В пределах РФ сопровождающим может выступать любое совершеннолетнее лицо.

Согласно статье 20 Федерального закона от 15.08.1996 №114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» для международной поездки с человеком, не являющимся родителем, усыновителем, опекуном или попечителем, необходимо нотариально оформленное согласие одного из законных представителей.

При выезде за границу вместе с одним из родителей (усыновителей, опекунов или попечителей) согласие от второго также не требуется. Однако оно может понадобится при въезде в страну назначения.

Путешествие ребенка без сопровождения взрослых

Самостоятельный проезд на междугородных рейсах без сопровождения взрослых возможен с 14 лет (с момента получения паспорта). Согласно ГК РФ ребенок до 14 лет считается малолетним и не имеет права на заключение сделок на перевозку пассажиров.

Однако при международном рейсе необходимо нотариально оформленное согласие родителей на его выезд за границу с указанием срока выезда и государства (государств).

Q Провоз животных в автобусе

Правила перевозки крупных собак в салоне междугороднего автобуса уточните у транспортной компании, чьи билеты вы приобрели или хотите приобрести.

Спросите у перевозчика, какие документы взять с собой, по какому тарифу оплачивается провоз животного и в какой части автобуса вам сесть.

Независимо от правил перевозчика:

Собака должна быть либо в клетке, либо в наморднике.
Собака не должна произвольно перемещаться по салону.

Важно знать: запрещен провоз багажа, который может испачкать пассажиров или их багаж. Если у собаки длинная шерсть, а на улице дождливо и грязно, собака может обрызгать пассажиров или грязными лапами оставить следы на сидениях.

В этом случае будьте готовы почистить собаку перед посадкой или одеть ее в комбинезон. Также животное может справить нужду на пол в салоне — возьмите с собой подгузники или подстилки, чтобы не попасть в такую ситуацию.

Необходимые документы:

Ветеринарный паспорт животного с отметкой о вакцинации против бешенства, проведенной не более года назад и не менее 30 дней назад.
Справка о состоянии здоровья животного, полученная в государственной ветеринарной клинике. Эта справка действительна в течение трех дней или до момента прибытия на место назначения, если дорога занимает более трех дней, поэтому получить справку нужно непосредственно перед поездкой.

Животные небольшого размера

Птицы, кошки, собаки маленьких пород и другие животные небольшого размера перевозятся в салоне автобуса в качестве ручной клади, но только в клетках или переносках. Плата за проезд не взимается, если размер контейнера с животным соответствует размеру ручной кладки по тарифу перевозчика.

Ручную кладь пассажир везет либо в руках, либо в специальном отсеке. Если переноска с животным находится в проходе или на соседнем кресле, вам придется дополнительно оплатить билет или провоз багажа.

Провоз небольших животных регламентирован 'Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом', утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2009 г. № 112.

Согласно пункту 62, допускается провоз в составе ручной клади животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если размеры указанных клеток (корзин, коробов, контейнеров и др.) отвечают требованиям, предусмотренным пунктом 56 настоящих Правил.

Согласно пункту 56, нормы провоза ручной клади и багажа, в том числе бесплатного, устанавливаются перевозчиком с учетом требований, предусмотренных статьей 22 Федерального закона 'Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта'.

По этому вопросу у транспортных компаний нет и не может быть 'собственных правил'. Если вы боитесь получить отказ при посадке, мы рекомендуем распечатать соответствующий документ и взять его с собой.

В случае незаконного отказа требуйте предоставить его в письменной форме с обязательным указанием причины — с таким отказом вы можете обратиться в суд и потребовать компенсации материальных расходов за испорченную поездку.

Если вы соблюдаете все правила перевозки и готовы отстоять свое законное право на провоз животного в качестве ручной клади, перевозчик, скорее всего, пойдет вам на встречу, потому что нарушение закона может привести к отзыву его лицензии.

Оцените и напишите отзыв

Ваша оценка

angry
crying
sleeping
smily
cool
Просмотреть

Ваш отзыв должен быть не менее 140 символов....

  • todayTime Суббота
График работы
  • Monday09:00 - 17:00
  • Tuesday09:00 - 17:00
  • Wednesday09:00 - 17:00
  • Thursday09:00 - 17:00
  • Friday09:00 - 17:00

Дополнительно

  • Оценка:Хорошо
  • Опции:24/7, оформление онлайн, отмена бронирования, билеты на автобус онлайн, возврат билета онлайн